ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 25.10.2026

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Горячева Елена Сергеевна (ИНН 614705037962, ОГРНИП 324619600123122).

1. Общие положения

Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта, лиц, обращающихся за консультацией или записью, заказчиков, обучающихся и их законных представителей.

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу электронной почты: elenagoraceva97@gmail.com.

2. Категории субъектов и данных

посетители сайта: технические данные соединения, которые могут формироваться автоматически при работе сайта (например, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, технические журналы);
лица, обращающиеся за консультацией или записью: имя, номер телефона, Telegram-аккаунт, email и содержание обращения — в объёме, который человек сообщает сам;
заказчики и обучающиеся: ФИО, контактные данные, выбранная программа, сведения об оплате без реквизитов банковской карты, сведения о ходе обучения и переписка по договору;
несовершеннолетние обучающиеся и их законные представители: ФИО и контактные данные в объёме, необходимом для оформления обучения и подтверждения согласия представителя;
лица, давшие отдельное согласие на распространение данных: только те фото, видео, имя, материалы работ и отзывы, которые прямо указаны в таком согласии.

3. Цели обработки

ответы на обращения и подбор подходящей программы;
заключение и исполнение договора об обучении;
организация оплаты, расписания, доступа и сопровождения;
обратная связь по учебным работам;
исполнение требований законодательства, бухгалтерского и налогового учёта в применимой части;
рассмотрение заявлений, возвратов и претензий;
обеспечение технической работы и безопасности сайта;
публикация материалов обучающихся — только при наличии отдельного надлежащего согласия или иного законного основания.

4. Правовые основания

Оператор обрабатывает персональные данные на основании закона, необходимости заключения и исполнения договора, согласия субъекта персональных данных и иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Согласие на обработку персональных данных, когда оно необходимо, оформляется отдельно от иных документов. Согласие на распространение персональных данных также оформляется отдельным документом.

5. Способы обработки и хранение

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования. Оператор принимает разумные правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и обязательные сроки хранения по закону. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если иное основание для хранения отсутствует.

6. Передача и сервисы

Для связи используется Telegram. Для приёма и обработки платежей может использоваться Т-Банк. Соответствующие сервисы обрабатывают данные в рамках своих правил и применимого законодательства.

Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт обучающихся.

Технические данные, необходимые для работы сайта, могут обрабатываться поставщиком хостинга и иной технической инфраструктурой исключительно в объёме, необходимом для функционирования и защиты сайта.

6.1. Аналитика посещаемости и файлы cookie

Для оценки посещаемости и улучшения сайта Оператор использует сервис «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс»). При наличии согласия посетителя сервис может получать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, технические идентификаторы, файлы cookie и данные локального хранилища браузера, адреса и время просмотров страниц, источники переходов и действия со ссылками и элементами страниц. Информация используется для статистики посещений, анализа востребованности учебных программ и улучшения навигации сайта. Яндекс обрабатывает полученные данные в рамках предоставления сервиса Метрики и своих применимых условий.

Яндекс Метрика загружается только после нажатия посетителем кнопки «Разрешить» в уведомлении на сайте. При выборе «Отказаться» сайт продолжает работать, а счётчик не загружается. Свой выбор можно изменить с помощью ссылки «Настройки cookie» в нижней части сайта. Отзыв разрешения прекращает дальнейший сбор через счётчик в данном браузере; уже собранные сведения и ранее установленные cookie не удаляются автоматически. Cookie также можно удалить средствами браузера.

Функция записи действий посетителя «Вебвизор» и передача данных электронной коммерции при текущей настройке не используются. Дополнительные сведения об обработке данных Яндексом и способах отказа от сбора статистики, включая расширение «Блокировщик Яндекс Метрики», доступны в условиях сервиса: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/ и https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out .

7. Права субъекта персональных данных

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии законных оснований;
отозвать согласие на обработку, если обработка основана на согласии;
установить запреты и условия на распространение данных в предусмотренных законом случаях;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

Запрос направляется на elenagoraceva97@gmail.com. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.

8. Персональные данные несовершеннолетних

При обучении несовершеннолетнего оформление договора и согласий производится с участием его законного представителя в объёме, требуемом законодательством. Данные несовершеннолетнего не публикуются без отдельного надлежащего согласия законного представителя и, когда это требуется, самого несовершеннолетнего.

9. Распространение фото, видео, работ и отзывов

Сам факт обучения, переписки или отправки фотографии работы не означает согласия на публичное размещение. Для публикации идентифицируемых материалов Оператор использует отдельное согласие на обработку персональных данных, разрешённых для распространения.

Субъект может разрешить только отдельные категории данных и отдельные каналы публикации, а также установить запреты и условия.

10. Изменение Политики

Политика может обновляться при изменении процессов обработки или законодательства. Актуальная редакция должна быть доступна на сайте.